# Thanh toán

# Làm thế nào để thanh toán đơn hàng order?

Khách hàng cần chuyển khoản số tiền mua hàng tới tài khoản ngân hàng của Tiểu Thần Tài và ghi chú nội dung chuyển tiền theo đúng cú pháp được yêu cầu. Nhân viên kế toán của Tiểu Thần Tài sẽ tiến hành nạp tiền vào tài khoản ví của Khách hàng, sau đó Khách hàng có thể thanh toán cho đơn hàng.

Bạn có thể xem thông tin chuyển khoản ở mục Nạp tiền trên thanh tiêu đề của phần mềm Tiểu Thần Tài.

thanh toan don hang order

Lưu ý: Tiền đơn hàng tại thời điểm Khách hàng thanh toán chỉ là tiền tạm tính, chưa bao gồm các khoản chi phí phát sinh nên nếu không muốn chuyển khoản nhiều lần thì Khách hàng nên chuyển dư một chút. Số tiền dư nếu không dùng hết có thể dùng thanh toán đơn tiếp theo hoặc rút về tài khoản ngân hàng bình thường.

# Tài khoản ví là gì?

Tài khoản ví là tài khoản dùng để ghi nhận các giao dịch mua hàng giữa Tiểu Thần Tài với khách hàng. Do nhu cầu quản lý các giao dịch này mà tài khoản ví đóng vai trò như một cuốn sổ cái giúp khách hàng tra soát lịch sử giao dịch của mình.

# Làm thế nào để nạp tiền vào ví?

Khách hàng sử dụng hình thức chuyển khoản internet banking theo hướng dẫn mở mục Nạp tiền.

# Làm thế nào để rút tiền khỏi ví?

Có 2 cách để thực hiện rút tiền khỏi ví:

  1. Khách hàng tạo yêu cầu rút tiền tại mục Rút tiền trên phần mềm Tiểu Thần Tài.
  2. Khách hàng sử dụng email đã đăng ký tài khoản Tiểu Thần Tài soạn và gửi email tới địa chỉ info@tieuthantai.com với nội dung số tiền cần rút cùng thông tin tài khoản nhận tiền.

Sau khi nhân viên kế toán của Tiểu Thần Tài xem xét các vấn đề về công nợ xong sẽ thực hiện chuyển khoản số tiền mà khách hàng yêu cầu rút.

# Sau bao lâu thì tài khoản ví được nạp tiền?

Tối đa 24h tiền sẽ được nạp vào tài khoản ví của khách hàng. Trong giờ hành chính, thời gian xác nhận nạp tiền thông thường sẽ là khoảng 1h.

# Có bao nhiêu loại phí trên Tiểu Thần Tài?

Các loại phí hiện có khi sử dụng dịch vụ của Tiểu Thần Tài bao gồm:

  1. Phí dịch vụ mua hàng: Đây là khoản phí dịch vụ cơ bản cho dịch vụ mua hộ và bao gồm cả bảo hiểm hàng hóa của khách hàng
  2. Phí vận quốc tế: Đây là khoản phí vận chuyển trả cho việc vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam
  3. Phí kiểm đếm: Khoản phí mà khách hàng phải trả khi yêu cầu Tiểu Thần Tài khui hàng, kiểm đếm hàng hóa ngay tại nước sở tại. Việc này nhằm mục đích đảm bảo lô hàng đúng chuẩn trước khi vận chuyển về Việt Nam.
  4. Phí đóng gỗ: Khoản phí phải trả để yêu cầu đóng khung gỗ cho lô hàng, nhằm hạn chế rủi ro móp méo, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.
  5. Phí bảo hiểm: Hay còn gọi là phí khai giá,

# Tỷ giá mua hàng là gì? Tôi có thể xem tỷ giá ở đâu?

# Điều gì xảy ra khi thông tin đơn hàng của tôi thay đổi?

# Điều gì xảy ra khi giá sản phẩm lúc lên đơn chênh lệch với giá sản phẩm lúc Tiểu Thần Tài mua hàng?

# Làm thế để thanh toán số tiền còn thiếu trong đơn hàng?

# Làm thế nào để xem được lịch sử giao dịch?

# Bồi hoàn là gì?

# Làm thế nào để nhận được tiền bồi hoàn?

# Phí bảo hiểm là gì?

# Quyền lợi của tôi khi lựa chọn bảo hiểm là như thế nào?

# Phí hội viên là gì?

# Làm thế nào để gia hạn hội viên?

# Tiểu Thần Tài có cho nợ hoặc thiếu tiền hàng không?

# Tiểu Thần Tài có xuất hóa đơn VAT không?